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「皇家可信官网」南沙自贸区法院:“掌上”调解,2小时化解140宗纠纷

2020-01-09 08:38:16   【浏览】698

摘要: 只有一名书记员、一块大屏幕,2小时便顺利化解了140宗著作权侵权纠纷。截至目前,南沙自贸区法院共运用该app成功调解各类矛盾纠纷301件,调解成功率达99.01%。“掌上”调解:2小时化解140宗纠纷今年4月,中国音像著作权集体管理协会,以侵犯著作权、放映复制权、广播权为由,将广州某娱乐有限公司起诉至南沙自贸区法院。

「皇家可信官网」南沙自贸区法院:“掌上”调解,2小时化解140宗纠纷

皇家可信官网,只有一名书记员、一块大屏幕,2小时便顺利化解了140宗著作权侵权纠纷。在广东自由贸易区南沙片区人民法院(以下简称“南沙自贸区法院”)多元调解中心,通过南沙自贸区法院的多元调解平台app,调解申请人双方与调解员在三地同时远程登录平台、参与线上调解。截至目前,南沙自贸区法院共运用该app成功调解各类矛盾纠纷301件,调解成功率达99.01%。

该app突破传统线下调解的时间、空间限制,打造了商事纠纷远程多方“掌上”化解新平台,开创了社会矛盾化解与群众权益维护治理新模式。

“掌上”调解:2小时化解140宗纠纷

今年4月,中国音像著作权集体管理协会,以侵犯著作权、放映复制权、广播权为由,将广州某娱乐有限公司起诉至南沙自贸区法院。立案受理后,当事人双方均同意调解,经征询双方意见,法院便委托特邀调解员,主持这19宗纠纷的诉中委托调解。

考虑到调解三方分别处于广州市的海珠区、白云区和番禺区,且难以协调一致时间来到法院,于是南沙自贸区法院的工作人员便建议当事人,使用多元调解平台app在线调解。

案件移交法院多元调解中心后,中国音像著作权集体管理协会和广州某娱乐有限公司,又共同申请对双方所涉的121宗著作权侵权纠纷一并进行诉前委派调解。

调解当天上午,运用多元调解平台app,特邀调解员、双方代理人分别在广州市的三个不同区域,同时通过手机登录,进入线上调解室。只用2小时,该一百多宗纠纷调解即告成功并达成调解协议,由特邀调解员将调解协议交申请人后即出具调解文书,为协议的履行提供法律保障。

结合案源特点匹配最优调解模式

南沙自贸区法院负责人告诉记者,近年来,南沙自贸区法院为深化商事特邀调解机制、满足自贸区的多元司法需求,不断完善诉前联调、诉中调解,聘任港澳籍特邀调解组织和调解员,自主研发商事多元调解平台app。“掌上”调解平台app以12家境内外特邀商事调解组织和75名特邀调解员为支撑,涵盖社会各行业专业调解人才。

为提高调解效率,南沙自贸区法院在接受调解申请后,会根据案件特点及调解员专长,为案件选定优势匹配的调解员主持调解。

此次调解前,结合知识产权纠纷的案源类型特征与北京融商一带一路法律与商事服务中心的调解优势,法院最终委托该服务中心的特邀调解员吴国权主持调解。

据了解,为进一步提升法院多元化纠纷解决机制的实力、充实法院调解人才资源储备,去年10月,南沙自贸区法院与北京融商一带一路法律与商事服务中心举行诉调对接合作座谈会并签署合作协议。

调解成功率达99.01%

该app突破传统线下调解的时间、空间限制,开创了商事纠纷远程多方“掌上”化解新模式。申请人在app上实名认证后可进行网上调解申请,申请成功后各方约定时间进行远程多方视频在线商事调解,当事人可即时上传图片、语音、视频等证据材料,进行线上举证和质证。通过app达成的调解协议,还可选择向法院申请司法确认,进一步增强调解效力。

该“掌上”调解平台获评“广州市法治化营商环境建设十大案(事)例”,被列为广州市矛盾纠纷多元化解机制建设第一批创新项目,入选中国(广东)自由贸易试验区南沙新区片区第三批向全市推广实施的改革创新经验,2019年入选广东自贸试验区第五批20项可复制推广的创新经验,在珠三角九市范围内复制推广。

自上线以来,该多元调解平台app已导入纠纷304件,成功调解301件,调解成功率达99.01%。

广州日报全媒体文字记者 耿旭静、董业衡 通讯员 王君、杨子芊

广州日报全媒体图片记者 耿旭静、董业衡 通讯员 王君、杨子芊

广州日报全媒体编辑 罗嘉妮

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